夜場金牌服務(wù)參考五_合肥頂尖DJ培訓(xùn)學(xué)校

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夜場金牌服務(wù)參考五

   41．微笑、禮貌、幽默地與客人溝通。
    42．凍飲跟杯墊服務(wù)突出服務(wù)質(zhì)量和夜場的檔次、管理水平。
    43．掌握點(diǎn)歌技巧，根據(jù)客人來自不同地區(qū)、不同的年齡段點(diǎn)不同的歌曲，當(dāng)客人唱完一首歌后，要學(xué)會(huì)贊美客人、鼓掌并致敬。
    44．當(dāng)客人在服務(wù)中幫你或給你小費(fèi)時(shí)，要大聲感謝客人并給足客人面子。
    45．當(dāng)客人感覺廳房冷時(shí)，第一時(shí)間關(guān)小空調(diào)或送上披巾。
    46．當(dāng)客人進(jìn)入包房準(zhǔn)備坐下時(shí)，立即為客人搬凳仔、倒酒?？腿藴?zhǔn)備脫衣服，第一時(shí)間幫客人接過來，給客人掛好。
    47．當(dāng)客人接聽電話時(shí)第一時(shí)間關(guān)小音量，并遞上紙和筆。
    48．當(dāng)客人準(zhǔn)備抽煙時(shí)，第一時(shí)間遞上火機(jī)，并觀察調(diào)整煙灰缸位置，方便客人使用。
    49．給走出廳房站在門外的客人搬凳仔，請客人坐下并禮貌地遞上熱茶或冰水。
    50．上熱咖啡或熱鮮奶時(shí)，應(yīng)注意咖啡匙放在咖啡碟的右手邊。方便客人使用，突出服務(wù)質(zhì)量。