1.儀容、儀表規(guī)定。
(1)著裝整齊,禮貌待人,文明值勤,規(guī)范用語(yǔ),樹(shù)立保安形象。
(2)不留長(zhǎng)發(fā)、胡須,不染發(fā),不戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈。
(3)不許穿內(nèi)衣褲到公共場(chǎng)所。
(4)不許穿拖鞋上班。
2.著裝管理規(guī)定。
(1)保安人員上崗執(zhí)勤時(shí),按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服裝,佩戴統(tǒng)一的帽徽、肩章、臂章。
(2)保安人員要按規(guī)定著裝,不得混穿。
①夏服:著夏服時(shí)戴大檐帽,半袖襯衣不佩戴領(lǐng)花,系領(lǐng)帶,戴領(lǐng)帶夾;如不系領(lǐng)帶,上衣第一顆紐扣打開(kāi);襯衣系在腰帶內(nèi),使用統(tǒng)一配發(fā)的內(nèi)腰帶。
②春秋服:著春秋服時(shí)應(yīng)戴大檐帽,可系武裝帶。或作為春秋服的襯衣穿著時(shí),均不佩戴領(lǐng)花,系 領(lǐng)帶,將襯衣系在腰帶內(nèi)。
(3)保安人員著裝要整齊清潔,舉止端莊,注重儀容風(fēng)紀(jì)。
(4)保安員應(yīng)妥善保管服裝,不得將服裝借給他人穿用,不得私自拆改、變賣。
(5)保安員非上崗執(zhí)勤時(shí),不得著保安服裝。
(6)調(diào)離或被辭退的保安人員必須將含有保安標(biāo)志的物品或器械(如帽徽、肩章、臂章、領(lǐng)花等)退回公司。
(7)保安員著裝實(shí)行稽查制度,發(fā)現(xiàn)濫穿保安服裝的要嚴(yán)肅處理。
3.資格證、上崗證的管理規(guī)定。
(1)每個(gè)保安員均由公司組織培訓(xùn),經(jīng)考核合格者,給予辦理上崗證、資格證,根據(jù)工作需要發(fā)給專用保安器材,保安員應(yīng)妥善保管資格證、上崗 證和器材,如有遺失、損壞,應(yīng)立即報(bào)告,申請(qǐng)補(bǔ)辦,補(bǔ)辦費(fèi)用自理。
(2)資格證按規(guī)定進(jìn)行年審,保安員離職須將證件交回。
4.職業(yè)道德規(guī)范。
(1)熱愛(ài)本職,忠于職守。
(2)遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法。
(3)不計(jì)得失,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
(4)文明值勤,禮貌待人。
(5)廉潔奉公,不牟私利。
5.宿舍管理規(guī)定。
(1)遵紀(jì)守法,愛(ài)護(hù)公物。
(2)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)有聚賭、喧嘩、打鬧、迷信、色情及其他不良行為。
(3)保安員宿舍內(nèi)務(wù)實(shí)行半軍事化管理,保持整潔、美觀、統(tǒng)一。
(4)床鋪必須擺設(shè)統(tǒng)一、整齊,床上用品必須保持干凈、整潔。
(5)搞好公共和個(gè)人衛(wèi)生,不隨地吐痰,扔煙頭、雜物。
(6)除必要的工作、生活用品外,其他物品或非保安員的物品未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自放置。
(7)保安員宿舍嚴(yán)禁外人留宿,確有特殊情況,在征求領(lǐng)導(dǎo)同意后,報(bào) 保衛(wèi)部批準(zhǔn)。
(8)保安員宿舍晚l0時(shí)后,不準(zhǔn)播放收錄機(jī)以及酗酒、打牌、下棋或大聲喧嘩,來(lái)往客人必須離開(kāi),外出隊(duì)員必須歸隊(duì),不準(zhǔn)在外住宿。
(9)注意防盜,妥善保管好個(gè)人財(cái)物。
(10)注意防火,不得在宿舍內(nèi)使用電熱器等家電,不得私拉電線,同時(shí)注意節(jié)水、節(jié)電。
(11)同事之問(wèn)互相幫助,和睦相處,不得拉幫結(jié)派,招惹是非,打架斗毆。
(12)中隊(duì)長(zhǎng)每日進(jìn)行內(nèi)務(wù)檢查,督促落實(shí)上述制度。
6.交接班制度。
(1)值班人員要堅(jiān)守工作崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離崗位,確有急事需要離崗時(shí),應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由領(lǐng)導(dǎo)安排接班人員接班后,方可離崗。
(2)按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,接班人員未到達(dá)時(shí),當(dāng)班人員不得離崗。
(3)接班人員要詳細(xì)了解上一班的值班情況和本班應(yīng)注意的事項(xiàng),應(yīng)做到“三明”,即上班情況明、本班接辦的事情明、物品及器械清點(diǎn)明。
(4)交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄,應(yīng)做到“三清”,即本班情況清、物品器械清、交接情況清。
(5)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理好,如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢后,方能離開(kāi)。
(6)交接班時(shí)要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上隨意亂涂、亂畫。
(7)各級(jí)值班記錄月底統(tǒng)一上交公司檔案室保存。
7.工作記錄制度。
(1)當(dāng)班保安員應(yīng)如實(shí)、認(rèn)真、工整填寫“保安員執(zhí)勤情況記錄表”。
(2)執(zhí)勤保安員要認(rèn)真詳盡將值班情況、可疑問(wèn)題、特別待辦的任務(wù)等逐項(xiàng)向下一班執(zhí)勤保安員交接,做到交接手續(xù)規(guī)范、完整、準(zhǔn)確。
(3)在中隊(duì)及班、組執(zhí)勤點(diǎn)設(shè)立“保安員執(zhí)勤巡查記錄”,上一級(jí)巡查人員巡查時(shí),在“巡查記錄表”填寫巡查及有關(guān)事情處理情況,被巡查人員要服從巡查人員的檢查。
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